1. Общие положения
Настоящая Политика регулирует порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи»), пользующихся сайтом coachery.ru (далее — «Сайт»).
Оператор персональных данных — Черябкина Екатерина (далее — «Оператор»). Обработка ведётся в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Используя Сайт и отправляя формы, вы подтверждаете согласие с условиями настоящей Политики.
2. Какие данные собираются
Оператор обрабатывает следующие персональные данные, которые вы добровольно сообщаете:
- Имя или то, как к вам обращаться
- Номер телефона или ник в Telegram
- Адрес электронной почты (при указании)
- Текст сообщения и комментариев к заявке
- IP-адрес устройства
- Технические данные браузера (cookie, тип устройства)
3. Цели обработки
- Обработка заявок на консультации и сессии
- Связь с вами для уточнения деталей и согласования времени
- Оказание услуг, которые вы запросили
- Учёт записей в системе администрирования сайта
- Улучшение работы Сайта (анонимная аналитика)
4. Правовое основание
Согласие субъекта персональных данных, выраженное путём проставления отметки в форме на Сайте. Вы вправе отозвать согласие в любой момент, направив запрос на контакт, указанный в разделе 9.
5. Срок хранения
Данные хранятся не дольше, чем необходимо для целей обработки, но не более трёх лет с момента последнего взаимодействия. По вашему письменному обращению данные удаляются в течение 30 рабочих дней.
6. Передача третьим лицам
Оператор не продаёт и не передаёт ваши данные третьим лицам в маркетинговых целях. Для технической работы Сайта используются:
- Хостинг-провайдер Beget (Россия) — хранение данных на серверах
- Сервис автоматизации n8n — внутренняя пересылка уведомлений Оператору
- Telegram (Telegram FZ-LLC) — оперативные уведомления Оператору о новых заявках
Все указанные сервисы получают только тот объём данных, который необходим для их функции.
7. Защита данных
Оператор применяет организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, копирования и распространения: HTTPS-шифрование при передаче данных, разграничение доступа к административной панели, регулярное обновление программного обеспечения.
8. Ваши права
В любой момент вы имеете право:
- Получить информацию о том, какие ваши данные обрабатываются
- Запросить уточнение, блокировку или удаление данных
- Отозвать согласие на обработку
- Обратиться с жалобой в Роскомнадзор
9. Cookie
Сайт использует cookie-файлы для корректной работы интерфейса (сессии, защита от CSRF). Маркетинговые и трекинговые cookie не используются. Вы можете отключить cookie в настройках своего браузера, но это может ограничить функциональность форм Сайта.
10. Контакты для запросов
По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь в Telegram: @coachery.
11. Изменения политики
Оператор вправе изменять Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу coachery.ru/privacy. Существенные изменения вступают в силу с момента публикации обновлённой версии.